No vender mi información personal

Sus opciones de privacidad de un vistazo

• Elimine su cuenta en cualquier momento — autoservicio en su panel de cuenta (confirmación con token por correo).
• Solicite acceso, corrección o exclusión escribiendo a privacy@clarityradar.com.
• Rechace cookies de análisis y marketing mediante el banner de cookies en la primera visita (o borrando cookies).

Categorías de información personal que recopilamos

Según CCPA §1798.100 y §1798.110, estas son las categorías de información personal que hemos recopilado sobre los consumidores en los últimos 12 meses:

• Identificadores: Correo electrónico, ID de cuenta, dirección IP, identificadores de dispositivo, fingerprint del navegador
• Registros de cliente: Nombre (si lo proporciona), país, preferencia de idioma, información de pago (procesada y almacenada por Stripe — nunca vemos los números completos de tarjeta)
• Información comercial: Plan de suscripción, ciclo de facturación, historial de transacciones (monto, moneda, estado, marcas de tiempo)
• Actividad en internet: Consultas de búsqueda (números de teléfono, fotos), resultados de búsqueda en caché, marcas de tiempo de inicio/cierre de sesión, vistas de página
• Geolocalización: Ubicación aproximada derivada de IP (país, región) — nunca GPS preciso
• Inferencias: Preferencias de suscripción, riesgo de cancelación, preferencias de idioma

Categorías de fuentes

Recopilamos información personal de: (a) usted directamente cuando crea una cuenta, se suscribe o envía una búsqueda; (b) automáticamente mediante cookies, archivos de registro y herramientas de análisis cuando usa nuestro sitio web; (c) bases de datos públicas y sitios web cuando envía una consulta de búsqueda (transmitimos consultas a proveedores de búsqueda de registros públicos y le devolvemos los resultados).

Propósitos comerciales

Usamos información personal para: (a) proporcionar y mantener los Servicios a los que se suscribe; (b) procesar pagos y prevenir fraude; (c) enviarle correos relacionados con el servicio (recordatorios de prueba, confirmaciones de pago, avisos de renovación); (d) responder a solicitudes de soporte; (e) cumplir con obligaciones legales incluidas impuestos, divulgaciones FCRA y solicitudes de aplicación de la ley; (f) mejorar y asegurar los Servicios. NO usamos información personal para publicidad conductual entre contextos, perfiles para decisiones de crédito/empleo/vivienda, o para construir perfiles de personas más allá de la búsqueda inmediata que solicita.

Categorías de terceros que reciben información personal

Compartimos información personal limitada con las siguientes categorías de procesadores, solo según sea necesario para operar los Servicios:

• Procesador de pagos: Stripe — recibe su nombre, correo, dirección de facturación, información de tarjeta para procesar pagos. Vinculado por DPA del artículo 28 GDPR.
• Proveedores de email: Resend y Amazon SES — reciben su correo y contenido del mensaje para correos transaccionales (recordatorios, recibos, etc.). Vinculados por DPA.
• Proveedores de infraestructura: Cloudflare (DNS, WAF), Cloudflare R2 (almacenamiento de fotos eliminadas en 72h) — reciben metadatos técnicos del tráfico. Vinculados por DPA.
• Análisis y marketing: Facebook Pixel, Microsoft Clarity, Ahrefs Analytics — solo cargados después de que acepte cookies mediante el banner. Reciben eventos de interacción con la página.
• Proveedores de búsqueda de registros públicos: Transmitimos sus consultas de búsqueda a proveedores de registros públicos upstream (por ejemplo, data brokers de búsqueda inversa). Devuelven resultados que le mostramos. No transferimos información personal adicional sobre usted más allá de la consulta.

Sus derechos bajo CCPA / CPRA

Si es residente de California, tiene los siguientes derechos bajo CCPA (Cal. Civ. Code §1798.100 et seq.) y enmiendas CPRA. Derechos equivalentes se ofrecen a todos los usuarios independientemente de la residencia.

Cómo enviar una solicitud

Escriba a privacy@clarityradar.com con: nombre completo, correo asociado a la cuenta (si lo tiene), solicitud específica (Acceso / Eliminar / Corregir / Excluir / Limitar), y cualquier contexto adicional para localizar sus datos. Confirmamos recepción en 10 días y respondemos sustancialmente en 45 días. Podemos extender el período por 45 días adicionales si es razonablemente necesario, con aviso a usted.

Verificación de su identidad

Para proteger su información, verificaremos su identidad antes de cumplir solicitudes de Acceso, Eliminar o Corregir. Podemos pedirle confirmar detalles registrados (correo de cuenta, fecha de registro, transacciones recientes). Para eliminación vía panel de cuenta, la identidad se verifica mediante sesión autenticada más token de confirmación enviado al correo (expira 1 hora).

Agentes autorizados

Puede designar un agente autorizado para enviar solicitudes en su nombre. El agente debe proporcionar autorización escrita firmada por usted, y podemos requerir que verifique su identidad directamente con nosotros antes de procesar.

Aviso al recopilar

Recopilamos las categorías de información personal descritas arriba. Conservamos información personal solo el tiempo necesario para los propósitos descritos — típicamente: datos de cuenta mientras esté activa más un período razonable después; resultados de búsqueda en caché 30 días; fotos sin procesar eliminadas en 72 horas; registros de transacciones 7 años por cumplimiento fiscal; logs de seguridad y prevención de fraude por períodos limitados.

Contáctenos

Preguntas o solicitudes de privacidad: privacy@clarityradar.com. Nuestro Data Protection Officer está disponible en dpo@clarityradar.com. También tiene derecho a presentar una queja ante el Fiscal General de California (oag.ca.gov/contact/consumer-complaint-against-business-or-company) o, si reside en UE/Reino Unido/EEE, ante su Autoridad de Protección de Datos local.